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門窗牛商對話|富軒門窗董事長談門窗的線上戰場

 

發布時間:2020年4月27日 閱讀量:412


 

隨著疫情的影響逐漸褪去,恢復和調整成為家居行業新的關鍵詞。一直以來,家裝消費更多集中在線下,但突如其來的疫情,老百姓閉門不出,消費需求和決策場景都發生了巨大的變化,以往依靠線下的運營動作都無用武之地。到“線上”去,成為很多家裝領域企業的共識。

后疫情時代,門窗企業怎么看待線上戰場,又有什么策略在線上戰場征戰呢?銀沙傳媒的品牌欄目舉辦了一場高端訪談,邀請了央視、鳳凰特約財經評論員單仁博士以及佛山門窗牛商參與訪談,富軒門窗董事長李昌安先生受邀出席,共同探討門窗的線上戰場。

 

產品研發是線上市場的核心

在當前疫情之下,到“線上”去接觸目標客群,意味著龐大的受眾群體和不可估量的商業潛力。李董認為,這龐大的受眾群體是以年輕一代為主,即使網絡營銷做得再好,但產品研發跟不上年輕一族的品味和需求,也是難以打開市場,所以產品研發才是線上戰場的核心,不可動搖。富軒門窗近年來,一直堅持研發,新產品主打輕奢、簡約風格,頗受年輕一代的喜愛,通過新媒體抖音、淘寶直播成交的訂單非常可觀,這也是富軒門窗線上戰場的核心力量。

新零售營銷人才是線上市場的關鍵

通過疫情的推動,不少企業甚至經銷商都開始嘗試線上銷售。一時間,直播賣貨、短視頻營銷、在線培訓等線上營銷手段風靡行業。李董認為,要想在線上戰場爭得一席之位,必須有有一支新零售營銷團隊,富軒門窗早在去年已經組建了一支新零售作戰團隊,負責抖音等新媒體運營、線上直播、天貓商城營銷等,積累了不少實戰經驗,可以快速應對這次疫情帶動的線上市場。

未來建材城將演變VR虛擬展廳

的確,家裝領域的數字化、線上化,或將成為行業未來的趨勢所在。李董談到建材行業未來的線上市場,可能將演變成VR虛擬展廳,消費者足不出戶就可以置身其中感受產品的質感,家居氛圍等。

但歸根結底,線上直播只是一種新興的引流和獲客手段,門窗家裝作為一個重交付、高客單值、低頻的行業,不管是通過哪種渠道進行交易和消費,最后還是需要回到線下進行體驗和實際交付,最終的消費決策路徑,也會回到場景體驗和服務質量上。

因此,高品質的產品、優良的門店服務才是門窗行業最硬核的內功所在。

 

 

 

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